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회원정보 변경은 어디에서 하나요? |
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안녕하세요. 구스온입니다. 구스온 로그인 후 우측상단 회원정보수정에서 가능합니다. |
회원가입을 꼭 해야하나요? |
안녕하세요. 구스온입니다. 구스온의 제품보기와 제품문의는 회원가입없이 이용이 가능합니다. (제품문의 : 고객센터 or 문의하기 게시글 남기기) 구매하기는 회원가입이 필요하며, 구스온회원가입은 일반회원가입뿐 아니라 카카오톡이나 네이버로 간편가입후 이용하실 수 있습니다. 구매후 배송, AS, 환불 등 거래내역에 대한 고객님 정보를 진행하기 위한 필요한 사항이니 가입후 이용 부탁드립니다. |
아이디 비밀번호를 모르겠어요 |
안녕하세요. 구스온입니다. 로그인창에서 아이디 비밀번호찾기를 눌러주세요. 등록하신 이메일로 정보를 통해 확인하실 수 있습니다. 만약 위 방법으로 오류나 해결 안되는 문제가 있으시다면 아래 방법으로 문의주세요. 구스온 상담가능 시간 내에 빠르게 도와드릴수 있습니다. 1. 사이트 상단우측 고객센터 문의하기 2. 카카오톡 "구스온" 문의하기 3. 고객센터 031-734-0122 문의하기 |
왜 솜털 100%는 없나요? |
안녕하세요. 구스온입니다. 다운제품은 다운과 페더 이외에도 화이바나 깃털의 미세가루 등이 섞여 국내㉿ 표기법에서는 100% 표기가 불가능합니다. |
상품을 직접 받아볼수 있나요? |
안녕하세요. 구스온입니다. 구스온 온라인 상품은 택배로 배송받아보실수 있으며, 직접 방문수령은 불가한점 양해부탁드립니다. |
구스이불 추천해주세요. |
안녕하세요. 구스온입니다. 구스 이불은 선택은 솜털비중, 중량(계절별), 원산지로 보시면 됩니다. 솜털 비중을 보고 보온력을 살펴 보거나(솜털 비중이 높을수록 보온력이 올라갑니다), 계절에 따라 중량을 선택(여름,간절기용,사계절용)하시거나 원산지(폴란드,시베리아,헝가리 등)로 보셔도 됩니다. 구스온은 유러피안(폴란드) 구스만을 취급하며, 유러피안(헝가리, 시베리아) 구스를 원할시 상단의 구스메이드에서 원하시는 상품을 자체 주문제작하실수 있습니다. 구스온 제품은 가격대비 가성비 좋은 솜털 70%가 가장 많이 판매되고 있으며, 70%만 되어도 가볍고 따뜻한 고퀄러티 구스이불을 경험하실수 있습니다. 그외 신혼 혼수 등 고퀄러티 최상의 제품을 원하신다면 80%,90% 제품을 선택하시면 됩니다. |
이불커버마다 차이가 무엇인지 궁금해요. |
안녕하세요. 구스온입니다. 구스온에서는 주로 마이크로 원단과 면 원단의 커버류를 판매하고 있습니다. 마이크로 원단은 약간 미끌거리는 느낌의 얇고 가벼운 원단이며, 구스이불과 사용시 털빠짐을 효과적으로 방지할수 있는 찰떡궁합의 원단입니다. 면 원단은 수에따라 40수, 60수, 80수, 100수로 구분하며 수가 높을수록 얇고 부드러운 제품이라고 보시면됩니다. 구스온은 주로 60수 - 호텔 침구류로 가장 많이 쓰이는 바스락거리는 튼튼한 면, 80수 - 실크와 같은 촉감의 프리미엄 베딩에 사용되는 면, 100수 - 80수보다 더 부드럽고 얇은 최고급 면을 판매하고 있습니다. 고객님 취향에 따라 원하시는 제품을 선택하시면됩니다. |
구스베개 추천해주세요. |
안녕하세요. 구스온입니다. 베개는 고객님들마다 개인차가 큰 제품입니다. 구스온의 베개는 솜털과 깃털 비중, 중량으로 보시면됩니다. 솜털이 많을수록 푹신한 느낌의 베개이고요. 깃털이 많을수록 단단하고 지지력있는 느낌의 베개입니다. 이불과 달리 베개는 머리를 가누었을때 지지력이 있어야하기 때문에 깃털함량이 많이 들어가게됩니다. 또한 중량은 높이와도 관련이 있어 800g의 경우 중간에서 약간 낮은높이이고요. 1000g의 경우 중간에서 약간 높은 베개라고 볼수 있습니다. 호텔식으로 2인용침대에 베개를 4개씩 놓고 사용하실거라면 뒷베개는 깃털이 많은 지지력있는 베개로 선택, 누워자는 앞 베개는 솜털이 많은 푹신한 베개를 추천드립니다. 베개에 따라 상세페이지에 비중과 중량 확인하시고 원하시는 제품 구매하시면됩니다. |
구스이불 세탁은 어떻게 하나요? |
안녕하세요. 구스온입니다. 원단 소재가 (실크, 리오셀, 혼방원단 등)일 경우, 다운베개, 깃털제품은 물세탁이 어려우므로 드라이 클리닝을 권장합니다. 세탁망에 넣어 중성세제를 사용하여 울코스로 단독 세탁하시고, 저속 회전으로 짧은 시 간 세탁해 주세요. 표백제, 섬유 유연제는 사용하지 마시고 헹굼은 충분히 해주세요. 1년에 1회 세탁을 권장해 드립니다. 잦은 세탁은 복원력 저하와 털빠짐의 원인이 될 수 있습니다. 세탁 후 통풍이 잘 되는 곳에서 건조시켜 주세요. 충분히 건조되지 않으면 우모의 특성상 약간의 냄새가 날 수 있으나 완전히 건조되면 냄새는 없어집니다. 건조 전 솜을 떼어내듯이 만져주고, 완전히 건조된 후 탁탁 두드려서 다운 이불이 부풀어 오를 수 있도록 해주세요 1~2주일에 한 번 화창한 날 통풍이 잘 되는 곳에서 1~2시간 정도 건조하는 것을 권 해 드리며, 가볍게 두드려 주시면 다운이 회복됩니다. 밤사이 흡수한 미량의 습기도 제 거되어 보다 쾌적하게 사용하실 수 있습니다. 다운제품은 습한 상태에 오래 노출되면 복원력이 저하되고, 냄새가 날 수 있습니다. 장마철 세탁을 피해 주시고, 오염이 되었다면 부분세탁을 권장합니다. 구스다운은 건조기 사용도 가능합니다. 중온을 권장하며, 20분을 넘지 않도록 사용해주세요. 너무 고온이거나 시간이 오래되면 안의 다운이 상할 수 있으니 주의해주세요. (세탁후 바로 건조기 사용 보다는 어느정도 마른 후에 건조기를 사용합니다.) |
구스이불 관리는 어떻게 해야되나요? |
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